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这关键的时刻,魏来怎么能不查看?
别说前方高能了,就算是前方爆炸也阻止不了魏来的好奇心。
毕竟觉得池映月对自己有意思,毕竟他想查看一下池映月的小mm(秘密)。
【中级观察术池映月——被一百零八个男人暗恋的女神。】
特么的!这称号!!!!!!
上次被七十八个男人暗恋,这次被一百零八个男人暗恋。
这年头,是男人不要钱吗?
还是舔狗不要钱?
【技能经验,观察术+100。】
池映月见魏来一直盯着自己,眼神有些慌乱,纤细的手指摸了一下自己的脸。
早上没擦粉啊!不存在粉没擦匀的事。
“你看什么?!”池映月喝道。
魏来这时候,从刚才使用观察术中反映了过来。
“没什么。”魏来道:“走了!”
池映月望着魏来的背影,心脏扑通跳动,良久之后才平复心情。
魏来刚刚走出办公室便碰到自己组的三个成员:傅斯年、姚凡、林语竹。
三人均一脸无辜的样子,又像是乞求原谅的样子看着魏来。
“是出什么事了吗?”
傅斯年首先点点头,接着,林语竹和姚凡也点了点头。
魏来心中一怔,呆站在原地,扫了一眼三人。
“出什么事了?”
傅斯年道:“五金类目的网店被差评了。”
“几个?”魏来问道。
“两个!”傅斯年有些吞吐:“可是......可是是昨天新上的链接。”
特么昨天新上的链接就有差评?莫不是开玩笑吧?
王多鱼的二大爷都不敢这么开玩笑。
如果是一个老链接,就算五六个差评也没有关系,因为好评多啊,十几万的好评,难道还掩盖不了这区区的几条差评吗?
但是,这是一个新连接,新连接的好评才能有多少?
再者,往往电商平台总会将差评放在一个极高的权重上。
魏来脚趾头都能想到,现在这两条的差评一定排在了第一第二的位置。
“物流都没有到,就有差评了?”魏来问道。
“是的,是同城的人购买的,所以,物流今天早上就到了。”傅斯年道。
魏来很冷静地点了点头。
他遇到问题从来都不会慌张,这会影响他的判断力。
“知道了!”又看向林语竹,“你呢,你是怎么回事?”
林语竹道:“我和傅斯年一样,也是两条差评。”
魏来淡淡一笑,又看向了傅斯年。
“你们两人可真的有默契。”
傅斯年有些害羞的低下了头。
魏来又对姚凡问道:“你是不是也有两条差评?”
姚凡有些紧张,吞吞吐吐。
“不......不是!”
“那是什么?”
“是二十条差评!”
我嘞个去!
福无双至祸不单行!
150万一天的业绩还没有达到,结果这些人手中的大店纷纷遭遇了差评!
世界上真的有这么巧的事情吗?
魏来的第一个反应就是——恶意差评!
魏来边往会议室走去,便说道:“你们三个带上笔记本电脑,跟我来小会议室。”
众人来到了会议室后。
魏来坐在了长方形会议桌的正中间,傅斯年和林语竹坐在了会议桌的右边,姚凡在左边。
魏来对傅斯年勾了勾手指,眼睛看向了他的笔记本电脑。
傅斯年将笔记本电脑递给了魏来,魏来将笔记本连在了投影仪上面。
三人纷纷看向投影仪的屏幕。
魏来打开了五金类目网店的后台,心中默念:“使用诊断术!”
【中低级诊断术——该店铺主要存在问题为差评问题】
废话!我也知道是差评!
【技能经验+100】
还算有良心。
挽尊了!
魏来接着点开了“已卖出的订单。”
下单时间:第一个差评的下单时间是19:35,第二个差评的下单时间是19:40。
既然是下单时间差不多......
讲真的,我有理由怀疑是同一个人操作。
魏来继续观察。
手机号码是不同的,收货人姓名也是不同的。
他又查看了两个订单的地址。
第一个地址在西市雁宁区,第二个下单地址也在西市雁宁区。
只不过是街道不同,小区不同。
第一个地址在雁宁区雁安街道,第二个地址在雁宁区雨花街道。
但是。
这两个小区虽然属于不同的街道,却是只隔了一条马路。非常相近!
魏来户口拖着下巴,他在思考。
如果不是同一个人的恶意差评,那可真的是见鬼了!
你是在玩我吗?就算故意搞我,就算要恶意差评,能不能有点水平?
魏来将自己的想法告诉了组员,又问道:“咱们公司谁家在雁安街道和雨花街道?”
林语竹道:“你确定是公司人的恶意差评吗?这对于他们来说有什么好处?”
魏来嘴角露出一丝微笑。
“对别人是没有好处,但是,对一个人是有好处的。”
所有人心中都知道那个人是谁。
几乎异口同声道:“不可能吧?”
魏来道:“没有什么事情是不可能的,因为其他人没有必要这么做,而且,这件事情太巧了!为什么昨天刚刚接手,今天就连续两个差评?
为什么这些人差评的地点基本相同?
再说了,为什么林语竹的首饰店也有差评?”
林语竹道:“我家就在雨花街道街道,但是,我不同意你的观点。
首先,公司有几百号员工,我们不可能全部调查清楚。
再说了,这属于隐私问题,公司也不会随意让咱们调查的。
二来,一个人如果想要做坏事,他一定不会选择将坏事做在自己的家门口吧?这不是太容易暴露自己了吗?”
魏来道:“你说的没错,可是,你想过没有?电商不同于其他行业,其他行业做坏事肯定是越远越好,这样,自己的嫌疑就会小。
但是,电商牵扯到一个东西,叫做物流,我给你们看个东西。”
说罢,魏来打开了物流消息。
众人看着大屏幕。
魏来道:“你们看这最后一条消息。”
只见上面写着:“7:00分,已签收,签收人:本人,感谢您使用顺路快递,如有疑问请联系快递员或客服电话,如果您对我们的服务满意,请五星好评哟~”
魏来继续说道:“7:00分,如果是正常人,都不会在这个时候收快递,这说明是买家本人要求的。
可是,他要求的时间这么早,我想,只有一个原因。
那就是着急收货。
否则,我可以放在快递点,等下午来拿也可以。
那么,这么早就起来干活的人,多吗?不多吧?
就算是装修师傅,在这个季节,天才刚刚放亮,难道就已经开始干活了吗?”
众人这时候纷纷点头。
魏来看着傅斯年。
“这个买家,你联系了吗?”
“联系了。”傅斯年道:“手机是关机的。”
“两个都是这样?”
“是的!”
魏来随心道:“明白了!不用想了,就是了两条恶意差评而已。”
傅斯年这时候问道:“老大,那我怎么去解决?”
魏来将投影仪的连接线拔了下来,将笔记本还给了傅斯年。
“投诉就是了,这么简单的问题。等投诉成功之后,我想,这个买家的账号也会被封了。”
“可是,我并没有证据。”
魏来指了指傅斯年的笔记本。
“你等会看看确认收货时间,和签收快递时间就明白了。”
傅斯年看着笔记本,忽然脸色一展。
“确认收货评价时间在6:50分,而签收时间在7:00。也就是买家在没有签收的时候就已经评价了,这简直不可能!”
魏来没有理他,对林语竹又勾了勾手指。
林语竹将笔记本递给了魏来。
魏来轻轻一笑,又将笔记本还给了林语竹。
“和傅斯年是一样的问题,也是一样的解决方法。”
说罢之后,魏来又指了指傅斯年,有指了指林语竹,打趣道:“你两......”
林语竹:“?????”
傅斯年则是对着魏来使颜色,这是乞求他什么也别说。
魏来补充道:“还真的是心有灵犀,就连遇到的问题都是一样的。”
“神经!”林语竹道。
魏来又道:“姚凡,你的问题最大,你把笔记本给我。”
姚凡将笔记本递给了魏来。
魏来观察这后台的差评。
这些差评的时间各不相同,有的在昨天下午,有的在晚上,有的在今天早上。
“叮咚~”
电脑中弹出来一个对话框——【您有一条新评价。】
由于买家和卖家双方互评才能看到对方评价,于是,魏来不得不给对方一个好评。
可是,对方并没有选择给魏来好评,而是一条差评!
我把小红花都给你了,你却给了我一枝凋谢的小黑花?
差评如下:
质量不错,是正品。但是物流太差了,发货速度超级慢。
魏来顿时想到了前几天这个篮球鞋店铺被物流投诉的事情。
一拍脑门!
woc!都是那时候没有处理好,所以导致了现在的问题。
于是,魏来的面部僵住了,不再是刚才的洒脱。
他本不是一个不冷静的人,可是现在,无论如何他也无法冷静了。
“姚凡,这些买家联系了没?”
姚凡道:“已经联系了,原来是三十条,现在是二十条。”
他又指了指投影仪屏幕,“加现在这一条一共是二十一条了。”
魏来心想:“只要能删除就说明是正常的买家,正常买家总比恶意差评的好处理一些,他的心里面已经有了对付的方法。”
只要是正常的买家,一般来说都是愿意删除差评的。
当然,我们不提倡那种无休止的骚扰。
“你先联系,看能删除多少条就先删除多少条,其他的,我自有办法。”